跨境电商物流为什么那么复杂？

跨境物流对于跨境电商的卖家们而言，一直都是他们工作中的难点，而跨境物流又是跨境电商中非常重要的一环。跨境物流参与的物流环节多，发件人与物流商之间的沟通也很频繁，2018年全球在线购物人数为17.9亿人，预计未来将持续增长，线上购物在全球将会更加的普及。线上购物的人数在不断增长，对物流的需求也会不断增加。经常听到有人这么说，跨境电商物流比国内快递复杂一百倍，为什么会这么说呢？跨境物流到底有多复杂？跟着小编一起来看看。

跨境物流为什么那么复杂？

1. 税务

国内的快递没有税务问题的烦恼，淘宝、天猫、京东等国内电商基本都是包邮配送，买家下好单之后等着快递送货即可。

而国家快递却涉及到关税、VAT等各种税务问题，因每个国家的海关、政策的不同，出口到每个国家都需要遵循目的国家的政策，而清关又是收件人清关的（货代只负责货物的运输以及后续的辅助调查货物问题，比如货物在国外丢件、收件人说没有收到货物等问题，清关不属于货代的工作范围，相信很多人都会有这么一个误区，认为清关是货代的责任），如果当地海关不给货物通过，产生关税，则需要收件人去缴纳税金清关，如果金额较大的话，收件人是有可能不去清关选择不要货物的。而这个滞留在海关的货物，成了发件人心中的难题，退回的话会产生高额的退运费（不产生运费也有，看具体渠道），货物不退回收件人不愿意去清关，只能选择销毁货物，而销毁费用有些渠道也是需要销毁费用的，没赚到钱不说，货物也拿不回，真是赔了夫人又折兵。

2. 货物类型

国际间各国不允许进口的货物类型都有明确的法律法规，禁止进口的产品一点不能发。还有一些特殊产品，比如带电带磁、液体、保健品、食物、固体、护肤品等等，在国内，只要你有工商局的证件，都能发。

而在国外，你要发这些产品的话，就需要各种证件了，每个国家要求的还不一样，你得有当地国家认证，你得去了解当地国家所要求的文件认证。如果你拿不到这些认证的话，就不要发了，发了也是白忙活一场。国内随随便便网购的化妆品、牛肉干、固体胶等，运到国外却比较困难了。这类敏感货物，也是会受到海关的重点照顾，查验的几率要比普货高。最重要的一点，货物千万不要伪报瞒报，千万不要伪报瞒报，千万不要伪报瞒报（重要的事情说三遍）。假如你的实际货物是护肤品，你可别为了能够让货物能更好的顺利通关，减少被海关抽查的几率，你就说它是衣服，不被查到顺利通关算你幸运，如果被查到了，海关会认为你是伪报骗税，后果是非常严重的。

3. 物流信息

国内的物流信息都能实时的看到货物在哪个省份发走、在哪里转运、大概什么时候到、是哪个派送部派送。如果长时间没有物流信息，发个信息给卖家问清楚，或者自己打电话问快递官方，大家都是说普通话，都能听得懂，一般当天就能解决问题，沟通效率高。

而国际快递因为是在国际间运输流通，一般通用英语或者小语种，而且还要考虑时差问题，跟踪的物流信息也只是知道是否到达目的国、预计派送时间，具体的货物运输详情并不是非常明晰。有网上信息显示的，卖家心里还有个底，那些没有物流跟踪信息的，只能苦等询问收件人是否收到货，虽然运费价格便宜，但容易丢包，运输时间长。

4. 运费

国内的电商基本都是卖家包邮，买家不需要支付运费。国内的快递运费相较于国际快递的运费要低很多。

跨境电商中，货物运输的运费基本都是买家支付的。四大快递、专线、小包、海派、空派、铁派等渠道供选择，四大快递的运费相对来说比较高，但是时效快，服务好，UPS到美国能实现48小时内送达，但是需要注意偏远费、高风险地区费用等，如果产生，卖家就要和买家商量此费用谁负责。同时，四大快递的大货价格也是比较高的，其中DHL的价格最高；海派、空派、铁派基本都是走的大货，海派价格较便宜，但是时效慢，订舱装箱，报关报检；空派价格较高，时效较快。

跨境物流除了上面列出的税务、货物、物流、运费问题外，还有产品产权、国际间经济政治问题、国际法律法规问题等等各种问题。看了这些，你应该明白为什么跨境物流会那么复杂了吧。了解跨境物流，才能解决你跨境电商中的物流问题，才能更好的为跨境电商的多元化、个性化需求服务。