中东国际快递专线操作要求

 服务名称：ARAMEX快递国际优先速递
 递送范围：中东
 递送时效：优先速递服务：参考时间2-5个工作日
 计费重量：单票货物总的实重与材积重取大者。
 体积计算：体积重量的计算方式：长(cm)×高(cm)×宽(cm)/5000
 货物尺寸：每个国家相关标准不一样，请咨询我司客服部相关客服员。南非&印度单件货物重量不能超过30KG,单件尺寸不能超过120CM*50CM*50CM.
 偏远地区附加费：全区无偏远
 运单要求：交货时运单要有两联（含）以上，运单上需提供详细的发件人资料、收件人资料；件数、重量； 品名、海关申报价值；客户代码、走货产品类别
 随货发票：一式三份，收件人名/公司名，收件地址，电话，邮编必须填上。
 跟踪查询： 1.香港ARAMEX国际速递服务查询方法：登陆http://www.aramex.com/输入ARAMEX快递跟踪号查询；
 2.客户在当天把包裹交SPD速递后，SPD速递在当天截单时间前处理好包裹，并安排包裹发往香港ARAMEX快递仓库 。正常情况，客户可在包裹交SPD速递的第二天下午在香港ARAMEX官方网站上查询到香港收寄信息。
 包装要求：请注意包装要完好，不要易破损，在包装袋外侧除地址标签外，尽量不要带其他无关标识，对于易碎品最好外包装上有易碎品的标志，在邮包正面的中间位置，贴上从SPD速递系统打印的地址标签，请妥善包装您的包裹以免在运输中损坏。
 特殊证明/通关资料：发件公司如能提供由政府部门签发的有效文件，如：配额证、许可证、原产地证、商检证、熏蒸证明、FDA证、MSDS证等，应将这些文件随同运单和发票附在货物上。
 一般贸易报关服务:不提供一般贸易服务
 拒收物品：航空禁运的危险物品、液体，粉末等；国家明令禁止出口货物，如古董，货币及其它仿冒仿牌等侵仅产品
 关税预付：由发件人支付目的地进口税金须收取手续费用：RMB100/票或者RMB250/票，销售产品不同收费标准不同，货件寄出前要求关税预付请联系销售员
 退件相关：1.香港ARAMEX快递的包裹退回的地址为：ARAMEX速递在香港的仓库地址 。
 对于退回至香港的运费以香港ARAMEX账单为准，如果寄件人需要把包裹退回至深圳，从香港退回至深圳的运费需要另外加收，具体的费用请咨询我司客服。
 2.以下情况导致包裹被ARAMEX退回至寄件人，从目的地国退回香港或深圳的运费将由寄件人承担。SPD速递将在发件人帐上自动扣除相关费用（SPD速递会提供相关费用帐单）
 货物最久只能保留14天，一但超过14天最高保留期限;ARAEMX会自动退回或者销毁
 地址不正确导致派送不成功,在ARAMEX规定的处理未提供处理意见
 收件人拒绝签收包裹,并且超出ARAMEX快递最终的处理时效
 -包裹内物品属于目的国海关禁止或者禁止进口的物品
 -包裹清关不成功，被当地海关强制退回
 -其它因寄件人或者收件人原因造成的包裹被退回的情况
 3.香港ARAMEX国际经济速递服务包裹被从国外退回时以下情况当地将有可能以香港ARAMEX国际优先速递服务服务来安排退件：
 -收件人未能于当地海关规定的时间内完成清关；
 - 海关决定强制退回货件，在海关确认货件未能办理入口清关被即时退回；
 航班问题（经济舱位排满情况下将转以代理退回）；
 -部分目前未能确定的因素；
 4.以上情况当地将有可能以代理服务来安排退件，SPD速递将以ARAMEX账单来收取退件运费。
 理赔标准：有关货物经D代理运输过程发生损毁灭失，按D代理商的标准处理（部分产品不提供理赔服务，不退运费不赔偿申报价值）；如在我司操作过程中发生损毁灭失，按我司托运条款赔偿标准。货件发生损毁灭失，最高赔偿为USD100，申报价值超过USD100的货件，建议发货前请自行购买保险。详细条款请查看我司报价表说明或参考我司报价表中的《托运条款》